よくあるご質問

次回請求日の前日までに当店へ到着するよう商品をご返送ください。
ご請求日がご不明な場合は、マイページより申込内容のご確認が可能でございます。
マイページはこちら
返却確認をもってレンタル終了の処理を行い、お客様へ解約のご案内メールをお送りいたします。

伝票・梱包資材の再送は行っておりませんので、
下記返送先までご自身で梱包資材をご準備いただきご返送をお願いいたします。

＜返送先＞
〒104-0042
東京都中央区入船2-3-7 TSUKIJI EAST SQUARE 3階
03-6262-8272
Hariti(ハーリティー)配送センター宛

システム上、月額プランは翌日に購入履歴が反映されます。
購入確認のメールでご確認いただくか、不安な場合はお気軽にメールやお電話にてお問い合せください。

迷惑メールと判断され弾かれているか、迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますのでご確認ください。
《hariti@5ssupport.jp》のアドレスより送信しております。

レンタル品となる為、新品ではありません。
ただ、念入りにクリーニングや消毒を行い、新品に近い状態で出荷しておりますのでご安心してご利用ください。

申し訳ございませんが、レンタル終了日より前にご返却頂いても、ご返金等は一切対応しておりません。

落下や水濡れなど、お客様の過失による破損の場合は一律3,000円の免責代金を申し受けます。
故障発生時はすぐにご連絡をお願い致します。